商务礼仪规范手册/马飞

内容简介:

商务人员的礼仪风范不仅代表了个人的形象品味，还代表了一个企业的形象，商务礼仪在一定程度上可以决定整个商务活动的成败。为此，在有关权威专家和单位的指导下，我们特别编辑了《现代商务礼仪》，其中包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、馈赠、通讯和文书等现代商务礼仪知识，非常科学和实用，是现代商务礼仪知识的范本。

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